Délais de livraison
99 % de nos produits sont disponibles. Si un article venait à être indisponible au moment de votre commande vous en seriez immédiatement averti. Vous pouvez vous faire livrer à l'adresse de votre choix : domicile, travail... Le délai de livraison est dépendant du temps de l’acheminement de votre colis par La Poste.
Cependant, votre commande n’est prise en compte qu’une fois validée par notre service commercial à réception de votre règlement. La disponibilité effective de votre produit vous est donc confirmée par mail. La livraison des produits se fait en Colissimo suivi en métropole et à La Réunion. Le client comme la société disposent d'un bon de commande qui lui permet de suivre l'acheminement de son colis. La société JOZ s'engage, si le produit est disponible, à livrer chaque client sous 10 jours.
Expédition et transport
Nous travaillons exclusivement avec La Poste. Votre colis vous est livré à l'adresse de votre choix. En ce qui concerne la perte d’un colis, nous ne sommes malheureusement pas responsables des faits de La Poste et nous ne pourrons procéder à une nouvelle expédition qu’après l’établissement par La Poste de la déclaration de perte officielle, c’est-à-dire après 21 jours. De même, en cas de grève impromptue des postiers, nous déclinons toute responsabilité quant au retard de livraison.